為適應社會經濟發展形勢，回應人民群眾期盼，各地公安機關近年來不斷提升服務水平，擴展服務手段。12110短信報警系統為聾啞人或其它群眾在特殊情況下報警求助提供了新手段，是為人民群眾服務的新舉措。

12110短信報警系統采用省（自治區、直轄市）、市（地、州）、縣（市、區）三級公安機關接處警模式，報警信息數據統一由省（自治區、直轄市）公安廳（局）接入，根據報警人警情所屬區域分發至相關市（地、州）或縣（市、區）。

省（自治區、直轄市）公安廳（局）可監管下轄所有單位的12110短信報警接處警工作情況，市（地、州）公安局可監管下屬各縣（市、區）的12110短信報警接處警工作情況。

接處警流程中信息的交互全部經由省（自治區、直轄市）廳（局）服務器實現。短信報警接入流程圖如下：

 

科瑞訊公司12110短信報警系統支持如下通信協議：

■支持中國移動CMPP通信協議（包括2.0 和 3.0版本）。

■支持中國聯通SGIP通信協議。

■支持中國電信SMGP通信協議（包括2.0 和 3.0版本）。

■支持SMPP通信協議。

■支持MM7 通信協議。

截止2015年底，科瑞訊已完成7個省份12110短信報警系統建設，更多詳細解決方案請聯系咨詢！