“三臺合一”接處警要情管理是公安機關“三臺合一”接處警系統建設面向省廳指揮中心、地市指揮中心應用的重要部分。要情管理系統的建設是為了強化上級公安指揮中心對下級公安指揮中心接處警的有效監督管理，強化接處警執法檢查，強化接處警質量考評，強化上級指揮中心在發生重特大警情時的直接協調、調度和指導。

一、建設背景

針對目前各地公安“三臺合一”接處警系統建設絕大部分相對獨立、各自相對封閉地管理數據的，在實際工作中很難綜合、全面地運用這些數據的特點，我們通過接處警信息綜合管理系統能夠解決這一問題，實現各舊有（或在建）系統之間的數據查詢關聯、共享。

二、總體設計

接處警信息綜合管理系統不同于通常的管理信息系統，而更接近數據倉庫、輔助決策的概念，通常的管理信息系統屬于聯機事務處理（OLTP），主要滿足業務處理的要求，特點是大量而頻繁的增、刪、改，而接處警信息綜合管理系統對數據庫幾乎沒有事務（Transaction）請求，只有工作量極大的查詢、統計和分析，屬于聯機分析處理（OLAP）。

要情管理系統的建設將基于“金盾工程”二級（省廳）、三級（地市）、四級（縣市）公安信息網絡和縣市公安“三臺合一”接處警系統，建立一套覆蓋全省的接處警信息綜合管理系統。接處警信息綜合管理系統可采取"客戶機/服務器"結構，也可采用多層結構，無論采用哪種結構，客戶端都運行在WEB瀏覽器上，不需要人為安裝應用軟件。該系統以縣市公安“三臺合一”接處警系統產生的接處警信息為基礎，以客觀科學的分析為手段，為省市指揮中心對“三臺合一”接處警信息的日常管理、重特大警情的直接協調調度、重大決策提供信息支持，也可以為縣市“三臺合一”接處警提供信息服務和保障。

三、科瑞訊解決方案

本方案的設計結合公安部“三臺合一”建設規范需求，建立一套為省廳和市地指揮中心工作提供信息技術支持的接處警信息綜合管理系統計算機系統。該系統由省廳、地市、縣市三級組成，信息來源于縣市“三臺合一”接處警系統、公安其它業務系統（短信報警系統）等信息機構，以公安信息網絡為依托，實行系統內信息資源共享。建立比較完備高效的接處警信息綜合管理系統, 實現對全省“三臺合一”接處警信息的實時查詢、統計、分析，為省市指揮中心對“三臺合一”接處警信息的日常管理、重特大警情的直接協調調度、重大決策提供信息支持，也可以為縣市“三臺合一”接處警提供信息服務和保障。

該系統的建設將注重解決以下方面的問題：

面對由不同廠商承建業務系統存在的差異，實現數據的統一，標準，規范，進行數據采集，支持上級應用。

針對大量接處警數據在各縣市的“三臺合一”接處警系統中獨立存在、各系統都只提供自有數據對象的區域特征，實現跨越多系統對全省（或地市）對象的完整表達。

增強計算機輔助決策支持幫助，改變傳統的插入、刪除、修改、查詢、統計只能反映具體業務的情況，獲得對業務趨勢的分析功能。

確保數據安全，在考慮數據傳輸安全的同時，建立數據庫安全備份機制，保證高可靠性和可用性。

在“三臺合一”接處警系統的事務性功能已基本完善今天，建立面向省市指揮中心的集成應用，加強對接處警信息的分析功能，挖掘和提取潛藏在大量業務數據后面的關聯性的規律趨勢。

系統網絡組成如下圖所示：